COMPANY PROFILE 

기업명 : 인천교통공사

대표자 : 정희윤

설립일 : 1998년 4월 15일

주소 : 인천광역시 남동구 경인로 674

사업분야 : 도시철도 건설 및 운영, 역세권 개발, 여객자동차 운송사업 등

직원수 : 2,609명

대표전화 : 1899-4446

웹사이트 : www.ictr.or.kr

전국 유일의 종합교통 공기업으로서 인천도시철도 1, 2호선과 월미바다열차, 준공영제 시내버스, CNG 충전소, 인천종합터미널을 운영하는 인천교통공사는 ‘시민 안전’을 경영 최우선 가치로 삼아 안전한 도시철도, 신뢰받는 교통 서비스를 제공하고자 블라인드 채용 제도를 도입했다.

행복하고 안전한 세상의 바탕은 신뢰

인천교통공사는 면접 전형 도구 및 평가 척도를 개발하여 2018년부터 NCS 기반의 블라인드 채용 전형을 전 과정에 적용했다. 이는 인천교통공사가 목표로 하는 ‘행복하고 안전한 세상, 함께하는 인천교통공사’의 비전을 실현하기 위한 것으로, 투명한 채용 과정이 궁극적으로 고객 신뢰를 탄탄하게 하는 것이라고 판단했다.

편견 요소는 최소화, 직무 요소는 극대화

입사지원서는 최소한의 인적사항 기재란만을 활용했고, 오로지 ‘직무’ 기준으로 교육 및 경력사항을 작성하도록 했다. 자기소개서는 직무 능력 및 기관 이해도를 평가하기 위한 질문으로 구성했다. 필기 전형은 직무 능력과 연관성이 낮다고 판단한 영어 및 상식 시험을 폐지하고, 그 대신 전공시험과 직무기술서에 근거한 직업기초능력평가를 강화해 구성했다.
 

이후 블라인드 채용 시스템이 공사에 정착된 후 재직자 및 신규 직원의 채용에 대한 신뢰도가 대폭 상승했고, 신규 채용된 직원에 대한 만족도 또한 높다. 그동안 철도기관이라는 특성상 남성 직원의 선호도가 높았으나 블라인드 채용제도 도입 이후 여성의 채용 비율이 증가했고, 여성 직원에 대한 고정관념을 깨뜨리는 성과도 거뒀다.