(주)에스테이트(이하 에스테이트)는 경비보안 분야에 특화된 종합컨설팅 교육기업이다.

민간분야에서 경찰의 업무를 대신 수행하는 경비업은 ‘은퇴한 어르신의 소일거리’로 여겨지던 과거와 달리 그 전문성과 직무능력이 필수인 직종.

온·오프라인에서 경비보안 분야의 새로운 교육을 제시하고 있는 에스테이트 송세환 대표를 만나보았다.
 

_ 먼저 에스테이트 소개를 부탁드립니다.

에스테이트는 평생교육 시대에 따른 직무교육, 법정교육, 디지털교육 등의 교육서비스를 제공하고 경비보안분야 컨설팅을 제공하고 있는 회사입니다. 온라인·오프라인 교육기관인 에스테이트 원격평생교육원과 경비보안교육원을 운영하고 있고, 특화직종의 교육으로 경비보안분야 직무교육을 진행하고 있습니다. 2017년, 5명으로 시작한 작은 교육회사가 현재는 총 25명의 직원이 근무하는 종합 컨설팅 기업으로 성장했습니다.
 

_ 대표님께서 에스테이트를 설립하게 된 계기가 궁금합니다.

사범대학을 졸업하고 교육회사에 재직하던 중 우연한 기회로 HRD 인적자원개발컨퍼런스에 참여했습니다. 이때, 성인들을 대상으로 하는 직업훈련시장이 있다는 것을 알게 되었고, 점차 평생교육의 시대가 될 것이라는 점에 강한 영감을 받았습니다. 이후 IT교육기업, 경영컨설팅, 마케팅 직종 등 여러 직업군을 경험하면서 직업훈련시장에서도 직종에 따라 교육 소외계층이 있다는 것을 깨달았습니다. 그중에서도 경비보안직종에 대한 매력을 느끼고, 특화교육시장에 전문교육을 제공해보자는 결심으로 법인을 설립하게 되었습니다.
 

_ 에스테이트에서 제공하는 온라인 교육 이전에 일반적인 경비보안 교육은 주로 어떤 식으로 이루어졌나요.

경비업을 하기 위해서는 경찰청의 허가가 필요합니다. 경비업이 경찰의 공권력이 미치지 못하는 세부적인 민간분야에 경찰의 업무를 대신하여 수행하기 위해 만들어진 직종이기 때문입니다.

경비업 운영 기관들은 경찰청의 관리·감독하에 경비원을 대상으로 매월 직무교육을 의무적으로 해야 하고, 그 관리는 국가자격증 소지자인 ‘경비지도사’를 통해서 이루어집니다. 그 과정에서 형식적인 교육으로 흘러가는 것을 막고, 직무능력을 향상하기 위한 전문교육을 지속해서 받을 수 있도록 온라인 교육의 장을 열었습니다. 매년 새로운 교육과정을 개발하여 교육서비스를 제공하고 있습니다.
 

_경비업에 대한 전문성이 점점 높아지는 추세입니다. 에스테이트만의 강점은 무엇인가요.

에스테이트는 경찰청에서 심사를 통해 지정한 민간경비교육기관으로 선정되어 경비직종에 종사하려면 반드시 받아야 하는 신임교육을 제공하고 있습니다. 경찰청으로부터 승인을 받은 신임교육 전문 교수진을 섭외하여 100% 모든 온라인교육을 자체 제작하여 제공하고 있습니다.

또한, 경비보안분야 특화기관으로서 시장을 선도하기 위해 경비지도사팀을 운영하여 경비업, 컨설팅, 취업센터를 운영하여 전문성을 높이고 있습니다. 즉 콘텐츠만 제공하는 것이 아니라 기업부설연구소에서 자체 콘텐츠를 연구하고, 해당 분야의 취업부터 교육, 관리까지 가능한 종합컨설팅기업으로 서비스를 제공하고 있습니다.
 

_ 운영하면서 가장 기억에 남는 일은 무엇인가요.

고령의 경비원분께서 회사의 위탁 교육 대상자로 온라인 교육을 받으신 적이 있습니다. 컴퓨터도 처음 접해보시고, 스마트폰도 전화 받는 용도로만 쓰시던 분이었기에 ‘어려운 교육을 왜 받아야 하느냐’ 하며 항의 전화를 주기적으로 하셨는데, 전화를 주실 때마다 원격으로 PC와 스마트폰을 연결하여 기기 활용법을 하나하나 안내해드린 후로, 오히려 감사 인사를 전하셨습니다.

인생의 낙도 없이 하루하루 살고 있었는데, 교육원 덕분에 휴대폰으로 뉴스도 보고 동영상도 보면서 즐겁게 살고 있다며 직접 찾아와 인사를 주셨습니다. 직원 모두 친절하게 응대한 결과이자, 교육서비스업종에 종사하면서 가장 보람찬 순간으로 기억합니다.

_ 온라인 교육이 도입되면서 이루어진 변화는 무엇인가요.

경비보안직종분야에 온라인교육이 보급되기 전에는 각 근무지에서 간단히 형식적으로 교육이 이루어지던 부분이 많았습니다. 그렇기에 설립 당시에는 ‘간단하게 넘어가던 것을 왜 이렇게 많은 시간을 들여가면서 어렵게 교육을 받아야 하냐’라는 항의성 전화도 많았습니다. 하지만 이제는 시장에 온라인직무교육이 보편화하고 있고, 교육을 받으면서 오히려 시설경비, 호송경비, 기계경비 등 직무맞춤형 심화교육을 요청하는 부분도 늘고 있습니다. 이러한 교육이 발전하면서 해당 직무 전체에 대한 인식이 개선되고, 발전하고 있다는 것을 체감하고 있습니다.
 

_ 교육생들에게 전하고 싶은 말은 무엇인가요.

경비업은 중요한 산업의 직군 중 하나입니다. 우리가 모두 사회의 일원으로서 중요한 역할을 하고 있다는 것을 인식하셨으면 합니다. 자부심을 느끼고 주어진 근무환경에서 직무능력을 개발하고 발전해 나아간다면 삶이 더 풍요로워질 것이라고 확신합니다. 그 길을 저희가 맞춤형 서비스와 양질의 교육으로 성심껏 돕겠습니다.
 

_ 에스테이트의 향후 목표는 무엇인가요.

“Get better identity!” 앞으로도 더 나은 삶을 위한 교육과 서비스를 제공하는 것이 목표입니다. 경비보안분야 뿐만 아니라 다양한 전문분야직종을 대상으로 특화 교육을 제공하는 교육기관이자 다양한 서비스를 제공하는 기업으로 성장하고자 합니다.
 

현재 경비직종을 포함해서 사업지원서비스업종 종사자들을 대상으로 취업생애설계플랫폼을 통한 역량강화 및 취업연계 모델을 바탕으로 하는 취업센터를 운영하고 있습니다. 앞으로는 주요 고객사인 경비업체뿐만 아니라 각 기업이 필요로 하는 교육을 보유하여 원스톱 교육서비스를 제공하는 종합컨설팅기업으로서 평생교육시장을 선도해 나가고자 합니다.

COMPANY INTRODUCTION

(주)에스테이트

교육서비스업 (직업훈련시설 / 온라인학습서비스)

서울시 강서구 마곡서로 152, B동 311~314호

1644-4188 http://hrdncs.co.kr