바이오제품 연구·개발, 제조기업 ㈜에스엘에스

기업의 경쟁력은 사람이다. 특히 실무 중심으로 돌아가는 기업에서는 더더욱 그렇다. 인재발굴과 채용, 육성은 고품질 서비스로 연결되고, 유기적인 구조를 통해 기업은 핵심역량을 유지한다. ㈜에스엘에스는 그러한 선순환구조를 가진 대표적인 모델이다. ㈜에스엘에스를 찾아가 실전형 인력을 육성하는 노하우를 전해 들었다.

현장 적응력이 높은 현장 실무 인재를 양성하다

㈜에스엘에스는 의약품 품질 관리, 임상시험, 의료기관 지원 사업 등을 진행하는 종합 바이오 기업이다. 특히 면역 유전체 관련 진단제품 분야에서는 체외진단 의료기기 개발은 물론, GMP 인증을 통해 연구개발 지원 및 개발 완료 제품을 판매하고 있다. 또한, 진단제품 연구·개발을 위해 수탁 검사 전문 의료기관인 ‘SQLab’과 긴밀히 협력중이다. 이러한 강점으로 기업의 신뢰성을 높인 덕에 지난 2016년에는 코넥스 시장 상장을 성공리에 마쳤다.

이러한 성과를 내기 위해서 무엇보다 중요한 것이 담당자의 전문성과 숙련성이다. 연구가 주 업무인 만큼 현장 실무 인재가 필요한 것은 물론이다.

“쉽게 설명하자면, 실험을 해서 그 결과를 규격화 시킨 후 제품을 만들어내는 과정으로 업무가 진행돼요. 그러다보니 현장이 중요할 수밖에 없죠.”

이론과 실무는 다를 수밖에 없다. 때문에 일찌감치 현장 실무 인재의 필요성을 느꼈던 ㈜에스엘에스는 현장 적응력을 높이기 위해 내부 교육을 진행했다. 신입 직원은 바로 업무에 투입되지 않고 3개월여의 교육기간을 거친다. 실험 결과에서 합격한 직원은 현장에 배치되지만, 통과를 못한 직원들은 다시 재교육을 거친다. 때문에 ㈜에스엘에스의 직원들은 신입이라 해도 현장 적응력이 뛰어나다. 이론만 알고 현장을 모르는 풋내기 사회초년생이 아니라, 실무에 적극 참여하는 인재들이 일선 현장에 모여 업무를 이끌어간다.

일학습병행제, 나무가 아닌 숲을 보다

㈜에스엘에스가 일학습병행제를 도입한 것은 지난 2015년 12월. 일학습병행제라는 제도가 있다는 것을 알게 되자마자, 적극 추진하기로 결정했다. 국가직무능력표준인 NCS를 기반으로 만들어진 교육훈련 프로그램을 통해 인재를 육성할 수 있다는 점이 긍정적으로 다가왔다고.

“이런 시스템이 필요하다고 생각은 했었어요. 하지만 그것을 회사 자체에서 구축하기엔 무리가 있었죠. 그런데 NCS가 가려운 곳을 긁어주었어요. 전체 과정을 표준화하여 알려준 덕분에 직원들 적응력이 확실히 빨라졌거든요.”

일학습병행제는 갓 들어온 신입사원부터 입사 1년 미만 직원을 대상으로 이루어졌다. 경험이 부족해 현장 적응력이 필요한 직원들이다. 교육은 철저히 현장을 중심으로 했다. 각 사업부에 현장교사를 배치, 교육진행 과정을 관리했으며, 이론 교육은 교재 확인의 형태로 진행됐다.

결과는 대만족. 회사 내부 교육만 진행했을 때의 적응 기간이 6개월~1년이었다면, NCS를 적용한 후에는 그보다 훨씬 빨라졌다. 전체적인 흐름을 알고 난 후 노하우를 배우게 되니 이해력이 높아졌기 때문이다.

“나무만 보다가 숲을 보게 되니 전문성이 쌓일 수밖에 없죠. 직원들도 자신감이 생기고 일에 대해서도 관심을 더 보입니다.”

수료 인원 10명, 외부평가 전원 합격. 일학습병행제를 시행하고 있는 기업 중에서도 보기 힘든 성과다. 현재 ㈜에스엘에스는 2차 년도를 준비하고 있다. 이번에는 QC(Quality Control, 품질관리)사업부에서 진행될 예정이다.

미래를 만들어가는 것은 사람이다

인재 양성에서 시작해 숙련인을 거쳐 전문가가 되는 과정. 이런 과정 속에 ‘사람’을 생각하는 ㈜에스엘에스의 경영철학이 녹아 있다. 수직적으로 주어진 업무만을 수행하는 것이 아니라 가치관을 공유하고 함께 성장해야만 기업 역시 자랄 수 있는 법.

때문에 직원들이 스트레스를 받지 않고 일할 수 있는 업무 환경을 만들어주는 데도 최선을 다한다. 성과급 지급, 산후 휴직은 물론 자녀 학비 보조까지 중소기업에서 시행하기 쉽지 않은 복지제도들도 시행하고 있다.

“세계적 진단 전문기업으로 도약하는 것이 목표입니다. 그러기 위해서는 직원들과 함께 성장해야겠죠.”

탄탄한 전문성으로 의료 산업 발전에 기여하고 있는 ㈜에스엘에스. 하나의 목표를 이루기 위해 ㈜에스엘에스는 더 다양한 프로그램의 교육을 제공하여 함께 성장하는 가치를 실현할 계획이다. 미래를 만들어가는 것은 현재라고 했다. 정확히 말하면 현재의 ‘사람’이 미래를 만든다. 세계 의료 산업을 선도하겠다는 ㈜에스엘에스의 미래가 기대되는 이유이다.